política de privacidad

Menorah Way, comprometida con la protección de datos personales y la privacidad de sus clientes, presenta su Política de Privacidad de conformidad con los principios de protección de datos aplicables. Nos comprometemos a garantizar que todos los datos procesados ​​en nuestra plataforma se almacenen de forma segura, se utilicen de forma responsable y se acceda a ellos únicamente para fines legítimos.

Al acceder o utilizar los servicios de este sitio web, el usuario reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de datos

Recopilamos información esencial para procesar su compra, brindar un servicio eficiente y ofrecer una experiencia de navegación personalizada y segura.

  • Datos proporcionados por el cliente: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (encriptados).

  • Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de productos, a través de cookies y tecnologías similares.

Esta información se recopila en base al consentimiento del interesado, para el cumplimiento de obligaciones legales, para el interés legítimo de la empresa y para la ejecución de un contrato de compraventa.

Finalidad del uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Procesar y enviar pedidos.

  • Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.

  • Comunicarse con el cliente sobre su compra, promociones o soporte.

  • Prevenir el fraude y mejorar la seguridad de la plataforma.

  • Mejorar continuamente nuestros servicios en función de los patrones de uso y preferencias.

Nunca venderemos sus datos. Solo se compartirán con terceros cuando sea necesario, por ejemplo:

  • Pasarelas de pago

  • Transportistas y sistemas logísticos

  • Plataformas CRM, marketing por correo electrónico y análisis de navegación

Todos los socios están obligados contractualmente a respetar los principios de protección de datos.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o cualquier forma de tratamiento indebido o ilícito. Nuestro entorno está protegido por un certificado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza el cifrado de toda la información entre el cliente y nuestros servidores.

Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

  • Confirme si sus datos están siendo procesados.

  • Acceder, corregir o actualizar su información.

  • Solicitar portabilidad de datos.

  • Revocar el consentimiento previamente otorgado.

  • Solicitar la supresión de sus datos (salvo cuando exista obligación legal para su conservación).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales. Las solicitudes se atenderán en un plazo razonable y legalmente exigido.

  • Correo electrónico: support@menorahway.com

Actualizaciones de políticas

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar la mejora continua o el cumplimiento de las nuevas normas legales. Recomendamos su lectura periódica.

Al comprar con nosotros, se encuentra en un entorno comprometido con la transparencia, la ética y el cumplimiento legal. Sus datos no son solo información, sino parte de la relación de confianza que valoramos en cada interacción.